传统零售行业的发展，在蓬勃电商及移动端应用夹击之下，衍生出新的业态，诸如多点O2O线上线下融合、生鲜社区购、生鲜2B电商平台等新零售模式，但无论是传统业态还是新零售，对于配送中心的依赖程度都是与日俱增，零售巨头由过去对渠道利润依赖转向了物流边际效益的获取。日益提高的人员成本以及低附加值劳动密集的作业模式，驱动了零售物流由传统人工向智能化、自动化转型，如何降低物流成本，形成企业横向竞争的重要标杆。
逐渐改变传统的作业形态，减少人力依赖
人力成本不断提高
商品生命周期缩短
订单规模日益缩小
配送频次提高
导入自动化、省人力的作业模式
通过信息化达到流程再造及优化
加强物流中心上下游的信息延伸及协同
截取运作数据形成决策依据
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